在小程序推出之前，许多企业采用“服务号+H5”模式来连接线下商业场景，试图通过这种方式为用户提供在线服务。然而，经过实际应用后，发现这种商业模式并未取得理想的效果，这也成为微信推出小程序的重要原因之一。导致“服务号+H5”模式不成功的原因，除了用户体验不佳外，还在于这种模式与线下消费场景的契合度较低，难以满足用户的即时需求。

以餐饮行业为例，点餐服务要求高效、快速的响应，顾客从选择菜品到下单支付的整个过程需要非常流畅的体验。然而，“服务号+H5”模式存在着页面加载缓慢、操作繁琐的问题，顾客在使用过程中常常遇到卡顿或跳转不流畅的情况，这与餐饮行业快速、即时的服务需求不匹配，影响了用户的满意度。

相比之下，微信小程序通过简洁的设计和快速加载的特点，解决了“服务号+H5”模式的缺陷。餐饮商家可以通过小程序提供无缝的点餐体验，用户无需跳转页面，整个过程流畅且高效，满足了消费者对即时服务的需求。此外，小程序还能与公众号和商城等系统进行深度融合，实现线上线下的完美对接，提升商家的运营效率和顾客体验。因此，微信小程序成为了更适合线下消费场景的服务工具，为各行业带来了新的发展机会。